Индустрия технологий имеет изменчивую и непостоянную природу. Современные клиенты хотят не только получать услуги быстро, но и стремятся платить за них меньше. Короткий срок службы продуктов, высокая скорость выхода на рынок, быстрый запуск продуктов и жесткая конкуренция также усложняют ситуацию на рынке.

Логистическая цепочка должна быть гибкой и адаптируемой, чтобы справляться с высоким темпом изменений, и экономичной, чтобы предоставлять конкурентное преимущество. Однако при этом она должна учитывать все потребности клиента и соответствовать всем актуальным требованиям.